Article 1 – Candidatures et inscriptions

L’Agence ne garantit pas l’admission dans un établissement spécifique. Si le dossier du Client ne remplit pas les critères d’un établissement ciblé, l’Agence proposera des alternatives réalistes afin de maximiser les chances de succès. Le respect des recommandations, délais et demandes formulées par l’Agence est essentiel au bon déroulement du processus. En cas de non-respect par le Client de ces recommandations, délais ou demandes, l’Agence se réserve le droit de suspendre tout accompagnement, sans remboursement. 

 

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Article 2 – Visa et démarches administratives

Les frais relatifs à la demande de visa, y compris les frais de traduction ainsi que tout autre coût afférent, demeurent entièrement à la charge du Client et ne sont en aucun cas pris en charge par l’Agence.

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L’Agence accompagne le Client dans ses démarches administratives liées au visa, notamment en lui transmettant la liste des documents requis, en procédant à une vérification du dossier avant dépôt et en assurant un suivi administratif jusqu’à la réponse des autorités compétentes.

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Cet accompagnement constitue une prestation d’assistance uniquement. L’Agence ne peut être tenue responsable ni de la décision d’acceptation ou de refus du visa, ni de l’impossibilité d’obtenir un rendez-vous, ni de tout report ou annulation imputable aux autorités ou organismes concernés.

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Article 3 – Logement

L’Agence fournit uniquement des conseils et recommandations personnalisés concernant le choix du logement, des quartiers et la mise en relation éventuelle avec des résidences ou agences immobilières. L’Agence n’effectue aucune réservation ni n’agit en qualité d’intermédiaire contractuel. La responsabilité finale du choix et de la contractualisation du logement demeure entièrement à la charge du Client.

 

Article 4 – Séances d’accompagnement

L’accompagnement comprend une (1) séance dédiée à la rédaction de la lettre de motivation, une (1) séance de préparation aux entretiens, ainsi qu’une (1) séance d’optimisation du CV.

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Ces séances peuvent être organisées en format individuel ou collectif, au choix de l’Agence et selon les modalités qu’elle définit.

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Toute séance supplémentaire demandée par le Client fera l’objet d’une facturation complémentaire, sur la base des tarifs en vigueur.

 

Article 5 – Frais de dossier auprès des écoles partenaires

Les frais de dossier offerts ne concernent que les écoles et institutions avec lesquelles l’Agence a un partenariat, dont voici la liste : INSEEC Business School, EU Business School, Universidad Europea, SupdePub, Skema, Rennes Business School, Montpellier Business School, ECE, EHL, Kedge, Universidad Autónoma de Barcelona (Centro de Idioma).

 

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Article 6 – Honoraires 

En contrepartie des prestations fournies, le Client s’engage à verser à des honoraires dont le montant est défini dans le devis ou l’offre commerciale préalablement acceptée. Les honoraires sont exprimés en dirhams marocains, toutes taxes comprises. Le paiement intervient comptant à la commande.

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Le règlement conditionne l’entrée en vigueur des prestations. À ce titre, aucune prestation ne pourra être engagée avant réception effective du paiement. En cas de prestations complémentaires ou non prévues initialement, celles-ci feront l’objet d’une facturation additionnelle, après accord préalable du Client. Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension des prestations en cours, sans préjudice de toute autre voie d’action.

 

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Article 7 – Engagement du Client

L’Agence agit dans l’intérêt du Client, mais la réussite du projet repose également sur l’engagement, la bonne foi et la volonté de l’étudiant à suivre le processus. 

 

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Article 8 – Durée de la prestation

Le Pack DECOUVERTE est conclu pour une durée déterminée courant du 1er mai au 31 août de chaque année, sans reconduction tacite. 

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Les autres packs sont en vigueur du 1er octobre au 30 juin de chaque année.

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L’accompagnement relatif à la formulation des vœux sur la plateforme Parcoursup est réalisé exclusivement pendant la période officielle d’ouverture de la plateforme. Aucune intervention à ce titre ne pourra être assurée en dehors de cette période.

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S’agissant des autres prestations, celles-ci entrent en vigueur à compter de la réception du paiement correspondant et demeurent en vigueur jusqu’à la complète exécution des prestations prévues au contrat. Elles prennent fin de plein droit à l’issue de ladite exécution, sans qu’aucune formalité particulière ne soit requise.